Línea Madrid
Es la marca del Ayuntamiento de Madrid que identifica los canales disponibles de atención al ciudadano.
El portal institucional del Ayuntamiento de Madrid ofrece atención telemática a través de Madrid.es http://www.esmadrid.com/es/portal.do
El Ayuntamiento facilita a los vecinos y a los visitantes la realización de gestiones y un punto de información sobre la Ciudad y el propio Ayuntamiento a través de sus 26 Oficinas de Atención al Ciudadano de Línea Madrid.Las gestiones más complejas se realizan con cita previa mientras que la información y el resto de gestiones se realizan sin cita. Todas las oficinas cuentan con medidas de accesibilidad básicas para personas con discapacidad, y puede recibir atención en lenguaje de signos español además de en otros 5 idiomas (inglés, francés, rumano, árabe y chino mandarín) según la oficina.
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